Wie können wir Sie unterstützen?

Sie können einen Kredit online auf bank-now.ch beantragen. Sollten Sie Fragen zum Antragsprozess haben, beraten wir Sie gerne auch persönlich in einer BANK-now Filiale in Ihrer Nähe.

Alle Verträge haben die Option, einen Mahnstopp zu setzen. Das heisst, Sie pausieren einen Monat und zahlen zwei Raten am Ende des Folgemonats.

Bei gewissen Verträgen (CREDIT-now - ohne Millionenkredit) haben Sie die Möglichkeit, während der Vertragslaufzeit zwei Raten kostenlos zu verschieben. Das heisst, Sie setzen die Ratenzahlung beim gewünschten Monat aus. Der Vertrag verlängert sich somit um einen Monat. Falls Ihr Vertrag diese Option hat und Sie diese wahrnehmen möchten, rufen Sie uns bis spätestens fünf Tage vor Monatsende an.

Wenn Ihr Vertrag keine Option für eine Ratenpause hat, gibt es noch die Möglichkeit einer Stundung. Eine Stundung kostet CHF 50, und die Verzugszinsen werden bis zur Rückzahlung weiterverrechnet. Wichtig zu wissen ist, dass sich die Vertragslaufzeit nicht verändert. Das heisst, Sie müssten die offene Rate innerhalb der restlichen Laufzeit nachzahlen, spätestens aber zusammen mit der letzten Rate. Ratenpausen und Stundungen können Sie via Kontaktformular beantragen.

Adressänderungen in der Schweiz

Bitte teilen Sie uns Ihre Adressänderung vorzugsweise telefonisch mit: 

• Für Kreditkunden: 800 40 40 42 (kostenlos)
• Für Leasingkunden: 0800 40 40 43 (kostenlos)

Oder senden Sie uns Ihre neuen Adressdetails schriftlich mit Originalunterschrift an folgende Adresse: BANK-now AG, Postfach, 8810 Horgen.

Wichtig: Bitte geben Sie Ihre alte und die neue Adresse mit Startdatum und wenn möglich auch Ihre Vertragsnummer an.

Wegzug ins Ausland

Bei einem Wegzug ins Ausland ist zusätzlich zur Mitteilung der Adressänderung die gesamte Restschuld zu zahlen. Für Fragen zum Wegzug ins Ausland sind wir unter der Telefonnummer 058 900 51 66 gerne für Sie da.